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Formulaire de plainte


L'état de compte sert de confirmation des opérations effectuées sur le compte. Les relevés de compte sont envoyés au client chaque jour. Les relevés mensuels sont envoyés au début du mois suivant le règlement. Si aucune plainte de client concernant le relevé de compte n'est reçue, la déclaration sera considérée comme confirmée par le client.

Si le client n'est pas d'accord avec le contenu du relevé de compte, il doit communiquer avec la Société par courrier, [email protected] au plus tard que 48 heures, après la réception, en fournissant une description détaillée de l'émission et du numéro d'identification de la transaction. Remplissez Le formulaire de plainte suivant. Toutes les plaintes seront éxaminées dans un délai convenable Le formulaire de plainte suivant below.

Les plaintes des clients sont traitées lors des heures de travail du Support Clientèle.

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